Termini e Condizioni

Le presenti condizioni di vendita sono valide per l’acquisto dei prodotti proposti attraverso internet, tramite il sito: 
https://www.balzicalzature.com di proprietà di BALZI CALZATURE Via Gramsci 91 47838 Riccione (RN).
 Il Cliente nel momento in cui effettua un acquisto accetta integralmente le qui descritte condizioni di vendita, confermando contestualmente all’invio telematico dell’ordine, attraverso il sistema del carrello elettronico, di aver preso visione e accettato incondizionatamente le presenti condizioni di vendita, anche in caso in cui l’ordine venga effettuato con altri mezzi di comunicazione: e-mail o telefono.

ACQUISTI E ACCETTAZIONE ORDINI

Gli acquisti devono essere effettuati attraverso gli strumenti di commercio elettronico presenti nel sito: https://www.balzicalzature.com in modo che il cliente abbia la possibilità di prendere visione in modo semplice e guidato delle presenti condizioni di vendita e della nostra informativa sulla privacy. E’ tuttavia possibile inoltrare un’odine attraverso altri metodi di comunicazione (e-mail o telefono), ma devono prima essere concordati da parte del Cliente e dallo staff che gestisce le attività del sito.

METODI DI PAGAMENTO

I metodi di pagamento che accettiamo sono:

• Carta di credito (Pay Pal)
• PayPal
• Contrassegno
• Bonifico

In tutti i casi la merce sarà spedita non appena ci sarà pervenuto il reale accredtio del pagamento a parte per il contrassegno.

SPEDIZIONE E TEMPISTICHE DI CONSEGNA

I costi della spedizione sono a carico del Cliente e vengono indicati sia dal carrello elettronico, sia nella email di conferma che il Cliente riceverà una volta inviato l’ordine.
 Tutti gli ordini il cui pagamento è stato verificato e accreditato, verranno spediti entro 3 giorni lavorativi con corriere espresso e la consegna normalmente avviene entro 24/72 ore a seconda della zona nel territorio nazionale.
Possono tuttavia verificarsi dei ritardi imputabili al corriere o per forza maggiore, pertanto balzicalzature.it non avrà alcuna responsabilità nel caso in cui la merce non arriverà a destinazione nei normali tempi previsti. 
Sarà comunque possibile contattare lo staff di balzicalzature.it per ricevere informazioni sullo stato della spedizione.
 In caso di giacenza presso le filiali del corriere a cui sia stata affidata la spedizione, il Cliente verrà informato via email e dovrà attenersi alla istruzioni fornite per risolvere e ritirare tempestivamente il pacchetto. Se la durata della giacenza supererà i 3 gg lavorativi, potranno essere addebite delle spese aggiuntive di carattere logistico/amministrativo da un minimo di 20.00 euro a un massimo di 60.00 euro.

CAMBIO MERCE ERRATA O DIFETTOSA

Il Cliente è tenuto a comunicarci entro 3 gg lavorativi dalla consegna, la sua volontà di richiedere la sostituzione per aver ricevuto: merce errata o che presenta difetti. In caso di elaborazione errata di un’ordinazione e cioè se il Cliente dovesse riceve merce diversa da quella che ha effettivamente ordinato, dovrà comunicarcelo via email, noi risponderemo fornendo tutti i dati necessari per permettere al Cliente di restituire la merce errata. 
Alla ricezione del pacchetto provvederemo immediatamente alla spedizione della merce corretta e al rimborso delle spese di spedizione che il Cliente ha sostenuto per renderci gli articoli sbagliati. 
La merce da sostituire dovrà essere pari al nuovo e quindi non usata, integra e con l’imballo e scatole originali.

RICHIESTA DI CAMBIO TAGLIA

Nel caso in cui il cliente desideri cambiare il numero delle scarpe che ha ordinato, perchè una volta ricevute risultano troppo grandi o troppo piccole, può richiedere ovviamente la sostituzione, tenendo presente comunque che le spese di spedizione di andata e ritorno saranno a suo carito. Basterà che il cliente ci invii una email e noi forniremo tutti i dati necessari per procedere con la sostituzione. 
Va specificato che i prodotti da sostituire NON devono essere stati ASSOLUTAMENTE utilizzati ne lavati, altrimenti non possiamo procedere alla sostituzione. 

Ricordiamo a tutti i nostri Clienti che a fianco di ogni prodotto è presente il pulsantino “NUMERO”. Per facilitare la scelta del numero abbiamo creato una pagina Misure Internazionali.

DIRITTO DI RECESSO

Dalla data provata di consegna il Cliente avrà 10 giorni lavorativi di tempo per richiedere il rimborso della merce, esercitando il proprio diritto di recesso ai sensi del D.LGS.206/05 S.M.I e dovrà, entro tali termini, inviarci un’email a info@balzicalzature.it o telefonare al numero 3396640414.